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| Diegem, Belgique & Dublin, Irlande – 6 Octobre 2008 - McDonald's Belgique et ses franchises célèbrent aujourd’hui leur premier anniversaire en compagnie de free-hotspot.com. La société a choisi free-hotspot.com pour équiper en Wi-Fi gratuit leurs 57 restaurants en Belgique. |
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Confortant sa position de leader sur le marché, McDonald’s investit et recherche en permanence des services innovants pour satisfaire au mieux sa clientèle. Auparavant, la chaîne de restaurants était équipée d’un service Wi-Fi payant, qui était utilisé par très peu de clients seulement. Constatant que la plupart d’entre eux n’étaient plus disposés à payer pour une connexion à Internet, McDonald’s a décidé de passer à une solution gratuite et a fait appel à free-hotspot.com pour installer des HotSpots gratuits dans tous leurs restaurants belges. |
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| free-hotspot.com, également leader sur le marché de l’accès Internet sans fil gratuit, s’est révélé être le choix évident pour fournir un tel service Wi-Fi. Kristof Vanonckelen, IT Manager de McDonald’s Belgique explique : “free-hotspot.com possède une solide expérience, tant en Belgique que dans toute l’Europe. Nous avons également apprécié leur flexibilité comme leur détermination à vouloir installer la meilleure solution pour répondre aux attentes de nos clients et de notre personnel. Puisque nous avions déjà une connexion en place, le passage de l’une à l’autre s’est fait très facilement. » |
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Une étude, réalisée sur une période d’un mois à travers tous les McDonald’s de Belgique, a révélé que les HotSpots gratuits attiraient en moyenne 11 utilisateurs par jour en semaine et 14 le week-end. Ces chiffres sont quasiment 7 fois plus élevés que les moyennes constatés l’an dernier à la même époque. Ces données relatives à l’utilisation des HotSpots ont été collectées via le système de contrôle de free-hotspot.com, qui préserve l’anonymat des informations.
Après avoir accepté les “conditions d’utilisation” classiques de McDonald’s pour avoir accès au Wi-Fi, les utilisateurs peuvent totalement et librement utiliser Internet, tout comme ils le feraient chez eux ou au bureau… surfer sur le web, vérifier leurs emails, télécharger de la musique, jouer à des jeux en ligne, etc. Kristof Vanonckelen commente les habitudes d’utilisation : « La majorité de nos clients se servent d’Internet tôt le matin ou en fin d’après-midi. Il y a parmi eux des étudiants qui regardent leurs mails, des jeunes qui jouent en ligne via leurs consoles connectées ou des hommes d’affaires qui prennent un petit déjeuner professionnel. Mais la priorité autour de midi reste le déjeuner, ce qui est idéal pour nous, puisqu’en dehors de ces heures de pointe, les restaurants sont plus calmes et c’est exactement à ce moment-là que nous avons besoin d’attirer davantage de clientèle. Les statistiques montrent également une impressionnante hausse du trafic, je confirme donc que nous avons pris la bonne décision en passant à free-hotspot.com. »
Joe Brunoli, Vice président business développement chez free-hotspot.com explique : « Nous sommes ravis de constater qu’un nombre croissant d’utilisateurs bénéficient de la connexion Internet gratuite chez McDonald’s Belgique. L’étude a également démontré que les utilisateurs prévoient même de revenir au McDonald’s plus souvent pour utiliser le Wi-Fi gratuit, ce qui montre qu’un tel service est résolument une valeur ajoutée pour l’entreprise. » |
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Données à propos de McDonald’s Belgique |
| Restaurants : |
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57 |
| Clients : |
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Plus de 80 000 par jour |
| Chiffre d’affaire : |
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+ 100 millions d’Euros en 2007 |
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Résultats de l’étude – utilisation du Wi-Fi gratuit dans les restaurants McDonald’s en Belgique |
Est-ce la première fois que vous utilisez
du Wi-Fi gratuit chez McDonald’s ? |
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61% Oui |
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| Aviez-vous prévu d’utiliser le Wi-Fi gratuit avant de venir chez McDonald’s ? |
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67% Oui |
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| Envisageriez-vous de venir plus souvent au McDonald’s pour utiliser le Wi-Fi gratuit ? |
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88% Oui |
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L’étude complète est disponible sur demande. Merci de contacter le service presse pour davantage d’informations.
Les restaurants McDonald’s en Belgique offrant le service Wi-Fi sont listés sur le site www.mcdonalds.be ou sur le répertoire en ligne gratuit de www.free-hotspot.com.
About McDonald's:
McDonald's is the largest fast food chain in the world, with more than 30,000 McDonald's restaurants serving more than 48 million customers each day in more than 100 countries. More than 70% of McDonald's restaurants worldwide are owned and operated by independent local entrepreneurs; in Belgium, 21 franchisees manage 55 of the 57 McDonald's restaurants across the country. With over 25 million customers served each year, McDonald's Belgium and its franchisees stay in touch with their customers and their co-workers to ensure that McDonald's remains one of the most popular places to dine out in Belgium.
Press contacts:
Kristel Muls
McDonald’s Belgium
P.R. & Communications Supervisor
Phone: + 32 2 716 04 40
Molly Verbeeck
Porter Novelli
Phone: + 32 2 413 03 40
e-mail: molly.verbeeck@porternovelli.be
A propos de free-hotspot.com :
free-hotspot.com construit rapidement le plus important réseau Wi-Fi gratuit d’Europe avec plus de 3500 bornes Internet dans 18 pays à travers l’Europe. Pour avoir la possibilité d’accéder au service Internet sans fil gratuit de free-hotspot.com, les utilisateurs doivent accepter de visionner une publicité. Cette innovation, qui a valu à free-hotspot.com le prix du Meilleur Produit Wi-Fi Public 2006 décerné par WBI Awards (Wireless Broadband Innovation), est connue sous le nom de EDGE Messaging pour les opérateurs de réseau sans fil tels que les aéroports, les chaînes hôtelières et autres organisations qui souhaitent augmenter leurs revenus, promouvoir des campagnes de marketing stratégiques ou faire de l’autopromotion sur leurs propres réseaux sans fil.
free-hotspot.com supporte une communauté active d’utilisateurs et fournit son service Internet sans fil gratuit à environ 600.000 personnes chaque mois. La société exploite également l’annuaire le plus important de bornes Wi-Fi gratuites de l’industrie, référençant plus de 5.000 emplacements Internet sans fil gratuits à travers toute l’Europe.
Pour plus d’informations sur le programme de HotSpots gratuits ou pour trouver la borne la plus proche de chez vous, consultez le site : www.free-hotspot.com.
Contacts presse :
free-hotspot.com
Silvia Guédras
Open2Europe
01.55.02.27.83
s.guedras@open2europe.com |
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